Datenschutzerklärung / Privacy Policy

WiFi Smart Living App

Unsere Verpflichtung zum Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Zum besseren Schutz Ihrer Privatsphäre bietet Eurotronic Technology GmbH diese Datenschutzrichtlinie, in der Eurotronic Technology GmbH Online-Informationspraktiken und die Wahlmöglichkeiten erläutert und erklärt, wie Ihre Informationen von der WiFi Smart Living App gesammelt und verwendet werden.
Durch die Übermittlung persönlicher Informationen (nachstehend definiert) über unsere App stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu, und Sie stimmen der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich zu.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Benutzer der App, die 18 Jahre oder älter sind.
Ihre persönlichen Daten werden möglicherweise in dem Land verarbeitet, in dem sie gesammelt wurden und in anderen Ländern, einschließlich den Vereinigten Staaten, in denen die Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten möglicherweise weniger streng sind als die Gesetze in Ihrem Land.


Was sind persönliche Daten? Was ist die Verarbeitung von persönlichen Daten?

Persönliche Daten sind Daten, die sich auf Sie beziehen und die allein oder in Verbindung mit anderen Daten der Person, die die Daten erfasst und verarbeitet, Sie als Person zu identifizieren. Persönliche Daten können zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail, Ihre Standortdaten oder Daten sein, die sich auf Ihr physisches, physiologisches, genetisches, geistiges, wirtschaftliches, kulturelles oder soziales Leben beziehen. Verarbeitung von Daten bedeutet jegliche Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten mit beliebigen Mitteln, wie zum Beispiel das Erfassen, Aufzeichnen, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Nutzen, Offenlegen, usw.

Wir erheben und verwenden persönliche Informationen in unserer WiFi Smart Living App auf folgende Weise:

  • Kontaktdaten:
    Daten, mit denen wir Sie direkt kontaktieren können, wie Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung verknüpft sind.
  • Eurotronic Account-Daten:
    Wenn Sie die Eurotronic WiFi Smart Living App herunterladen und verwenden, werden Sie aufgefordert, sich bei uns zu registrieren und ein Konto zu erstellen. Ihre Kontodaten enthalten Ihr Passwort und Ihre Kontaktdaten wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse.
  • Transaktionsdaten:
    Aufzeichnungen über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie von uns erwerben.
  • Installations- und Servicehistorie:
    Aufzeichnungen über die Installation unserer Produkte bei Ihnen zu Hause oder in Ihrem Eigentum sowie Daten zur Wartung dieser Produkte.
  • Daten zum Heizsystem:
    Daten, die es uns ermöglichen, Ihnen detaillierte Anweisungen zur individuellen Installation bereitzustellen.
  • Gerätedaten:
    Daten zu Smartphones, Handys, Computern oder anderen elektronischen Geräten, die Sie mit unseren Produkten, unserer Website oder Ihrer Eurotronic WiFi Smart Living App verbinden, z. B. Daten über den Gerätetyp (z. B. eindeutige Geräteidentifikationsnummern), das Betriebssystem, den Browser, den Sie verwenden, und Anwendungen auf dem Gerät, die mit unseren Produkten und Diensten verbunden sind. Es kann auch Angaben zu Ihrem Internet-Provider, Mobilfunknetz und Ihrer IP-Adresse enthalten.
  • Aufzeichnungen über Ihre Korrespondenz mit unseren Kundendienstteams:
    Wenn Sie Kommentare und Meinungen mit uns teilen, uns Fragen stellen oder eine Beschwerde einreichen, werden wir dies dokumentieren. Dies gilt auch, wenn Sie uns E-Mails senden, unser Kundendienstteam anrufen oder uns über soziale Medien kontaktieren, B. über unsere Facebook-Seite oder Instagram.
  • Wie Sie Eurotronic WiFi Produkte verwenden:
    Wir erfassen Daten darüber, wie Sie die Produkte und Dienstleistungen von Eurotronic in Ihrem Zuhause nutzen und deren Leistung, welche Geräte mit ihnen verbunden sind und wie diese Geräte mit den Produkten von Eurotronic verwendet werden. Dazu gehören beispielsweise Daten über Raumtemperaturen, Temperatureinstellungen, Zeitplänen und Szenen, die die Eurotronic Geräte erfassen, die mit Ihrem Konto verbunden sind.
  • Wie Sie die Eurotronic WiFi Smart Living App und unsere Website nutzen:
    Wenn Sie die Eurotronic App oder unsere Website nutzen, erfassen wir Daten über die von Ihnen betrachteten Seiten und deren Nutzung.

Sie sind nicht verpflichtet, uns die oben beschriebenen persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie unsere Produkte und Dienstleistungen möglicherweise nicht nutzen oder die Funktionalität unserer Produkte kann eingeschränkt sein.


Die Art und Weise, wie wir Informationen verwenden und offenlegen

  • Wir verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen, wenn Sie ein neues Konto erstellen. Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter, außer in dem Umfang, der für die Einrichtung und den Support Ihres Systems erforderlich ist.
  • Wir verwenden E-Mail-Adressen, um die E-Mail zu beantworten, die wir erhalten. Diese Adressen werden nicht für andere Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
  • Wir verwenden Informationen, um die Verwaltung und Qualität der Erfahrungen dieser App zu verbessern und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
  • Wir können anonyme Datensätze aus persönlichen Daten erstellen, indem wir Informationen (wie Ihren Namen) ausschließen, die die Daten für Sie persönlich identifizierbar machen. Wir verwenden diese anonymen Informationen, um Anforderungs- und Nutzungsmuster zu analysieren, um den Inhalt unserer App, unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Eurotronic Technology GmbH behält sich das Recht vor, anonyme Informationen nach eigenem Ermessen zu verwenden und an Dritte weiterzugeben.
  • Möglicherweise geben wir einige oder alle Ihre personenbezogenen Daten an diese Partner wie Mutter- oder Tochtergesellschaft weiter. In diesem Fall verlangen wir von unseren Partnern, dass sie diese Datenschutzbestimmungen einhalten. Wenn ein anderes Unternehmen Eurotronic Technology GmbH oder unser Vermögen erwirbt, besitzt dieses Unternehmen die von ihm und uns gesammelten personenbezogenen Daten und übernimmt die Rechte und Pflichten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
  • Wir geben Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Drittanbieter weiter, um Ihnen diese App, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Qualitätssicherungstests durchführen; um die Erstellung von Konten zu erleichtern; technische Unterstützung leisten; oder bestimmte Dienstleistungen erbringen. Diese Drittanbieter müssen Ihre persönlichen Daten nur zur Erbringung der von Eurotronic Technology GmbH angeforderten Dienste verwenden. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten mit unseren Vertragspartnern und anderen Dienstleistungsanbietern geteilt werden, um ausschließlich Dienstleistungen für Sie bereitzustellen.
  • Ungeachtet aller Entscheidungen, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten treffen, kann Eurotronic Technology GmbH diese personenbezogenen Daten offenlegen, wenn sie der Überzeugung ist, dass eine solche Weitergabe erforderlich ist, um (a) die einschlägigen Gesetze einzuhalten oder auf die von Eurotronic Technology GmbH zugestellten Vorladungen zu reagieren; oder (b) die Rechte oder das Eigentum von Eurotronic Technology GmbH oder Benutzern dieser App schützen oder verteidigen.
  • Schließlich verwenden oder geben wir niemals die personenbezogenen Daten, die uns online und in der App zur Verfügung gestellt werden, in keiner Weise in Bezug auf die oben beschriebenen, ohne dass wir Ihnen auch die Möglichkeit geben, die Verwendung dieser personenbezogenen Daten zu deaktivieren.


Unsere aus denen wir Ihre persönlichen Daten erhalten

Wir erfassen persönliche Daten aus einer Reihe von Quellen. Dazu gehören folgende:

  • Direkt von Ihnen: zum Beispiel, wenn Sie Ihr Eurotronic Konto bei uns erstellen, Produkte und Dienstleistungen von uns kaufen, Formulare ausfüllen, an Wettbewerben und Werbeaktionen teilnehmen, uns telefonisch kontaktieren, per E-Mail oder eine andere Art und Weise direkt mit uns kommunizieren.
  • Unsere Website, App und Eurotronic-Produkte: stellen uns Daten darüber bereit, wie Sie sie verwenden und die Geräte in Ihrem Zuhause, mit denen Sie verbunden sind.
  • Andere Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten: liefern uns Daten, die uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie bereitzustellen und Sie besser zu verstehen.
  • Apps und Produkte anderer Unternehmen: Geben uns Daten, wenn Sie sie mit Eurotronic-Produkten verbinden und die Weitergabe personenbezogener Daten mit uns genehmigen. Wenn Sie beispielsweise eine Verbindung mit Amazon Alexa herstellen, erhalten wir Ihre Daten darüber, wie Sie diese Apps mit unseren Eurotronic-Produkten verwenden.


Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

Eurotronic Technology GmbH verpflichtet sich, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir verwenden eine Reihe von Sicherheitstechnologien und -verfahren nach Industriestandard, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Weitergabe zu schützen. Trotz dieser Maßnahmen sollten Sie wissen, dass Eurotronic Technology GmbH Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit persönlichen Informationen nicht vollständig ausschließen kann. Fehler können auftreten.


Mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen

Wir teilen persönliche Daten mit den folgenden Parteien:

  • Apps und Produkte anderer Unternehmen:
    zum Zweck der Bereitstellung unserer Apps, Produkte und Services.
  • Andere Dienstleister und Berater:
    Unternehmen, die unsere IT unterstützen, uns bei der Analyse der von uns gespeicherten Daten unterstützen, Mitteilungen an unsere Kunden senden, uns rechtliche oder finanzielle Beratung bieten und uns in der Regel dabei helfen, unsere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen.
  • Geschäftspartner:
    In einigen Fällen haben Sie möglicherweise ein Eurotronic-Produkt über einen Drittanbieter erworben, der diese Produkte möglicherweise mit seinen eigenen Funktionen und Anwendungen oder Serviceangeboten gebündelt hat. Solche verknüpften Funktionen können alle oder einen Teil Ihrer persönlichen Daten benötigen, um alle oder einen Teil ihrer Dienste bereitzustellen. Mit der Registrierung eines Eurotronic-Kontos für solche Produkte stimmen Sie automatisch zu und erlauben uns, Ihre persönlichen Daten mit solchen Drittanbietern zu teilen. Diese Weitergabe personenbezogener Daten ist mit der Möglichkeit verbunden, jederzeit sich durch einfache Anfrage abzumelden. Im Falle eines Opt-outs erkennen Sie ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, auf jegliche Ansprüche gegenüber Eurotronic in Bezug auf den gestörten Betrieb der damit verbundenen Funktionen des Drittanbieters zu verzichten. Darüber hinaus müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass der Drittanbieter nach der Weitergabe der Daten Ihnen gegenüber allein für die eigene Verwendung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich ist, sowohl vor als auch nach Ihrer Abmeldung.
  • Der Regierung oder Aufsichtsbehörden:
    wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ihre Untersuchungen unterstützen.
  • Polizei und Strafverfolgung:
    Unterstützung bei der Ermittlung und Prävention von Straftaten.
  • Unternehmensübertragungen:
    Während wir unser Geschäft weiterentwickeln, können wir Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen. Im Falle eines Unternehmensverkaufs, einer Fusion, Reorganisation, Auflösung oder eines ähnlichen Ereignisses können personenbezogene Daten Teil der übertragenen Vermögenswerte sein.

Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter, außer wie oben beschrieben. Wir können Dritten aggregierte statistische Daten und Analysen über Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, aber wir werden sicherstellen, dass niemand aus diesen Daten identifiziert werden kann, bevor wir sie offenlegen.

In keinem Fall werden wir Daten an Dritte für Werbezwecke weitergeben, die hier nicht angegeben sind.


Wie lange speichern wir personenbezogene Daten

Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie Sie ein Konto bei uns haben. Nachdem Sie Ihr Konto bei uns gelöscht haben, werden wir Ihre persönlichen Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, um unsere Aufzeichnungen und rechtlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber aufrechtzuerhalten. Sensible persönliche Daten wie Standortdaten werden automatisch nach zwei Wochen gelöscht, auch wenn Ihr Konto aktiv ist.

Direktmarketing

In Übereinstimmung mit den Marketingeinstellungen, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos oder zu einem späteren Zeitpunkt festgelegt haben, können wir Sie per E-Mail oder Push-Benachrichtigung mit Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die für Sie interessant sein könnten, kontaktieren. Wenn Sie uns mitteilen, dass wir Sie nicht per E-Mail oder Push-Benachrichtigung kontaktieren sollen, werden wir Sie nicht mehr auf diese Weise kontaktieren. Sie können uns jederzeit darüber informieren, dass Sie keine Marketing-Nachrichten erhalten möchten, indem Sie eine E-Mail an info@eurotronic.org senden. Sie können sich auch von unseren Marketing E-Mails abmelden, indem Sie in den E-Mails, die wir Ihnen senden, auf den Link zum Abbestellen klicken.


Servicebenachrichtigungen

Die Eurotronic-App sendet Servicebenachrichtigungen per E-Mail oder direkt an Ihr Smartphone oder Gerät über unsere App, wenn wir etwas Wichtiges oder Interessantes haben, auf das wir Sie aufmerksam machen müssen oder wenn Sie darum gebeten haben über bestimmte Ereignisse informiert zu werden.

Geräte Updates

Der Hersteller ist dafür verantwortlich, stets unverzüglich nach Erscheinen, Updates der gelieferten Software durchzuführen, wenn diese Updates Fixes (Fehlerbehebungen) im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht oder alternativ zur Fixes-/Leistungsverbesserung enthalten. Das Update der Firmware erfolgt bei vorhandener Internetverbindung automatisch.


Cookies

Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket, das oft eine anonyme, eindeutige Kennung enthält, die von den Computern einer Website an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über die Verwendung von Cookies informiert werden und im Einzelfall individuell über deren Annahme entscheiden, oder Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies in bestimmten Fällen generell ausgeschlossen werden. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.


Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

  • das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden;
  • das Recht auf Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie besitzen;
  • das Recht, dem Erhalt von Direktmarketing-Nachrichten zu widersprechen;
  • das Recht, die Berichtigung unrichtiger persönlicher Daten, die wir über Sie erfasst haben, anzufordern
  • das Recht, die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Verarbeitung nicht den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht. Wenn wir Informationen löschen, werden sie aus der aktiven Datenbank gelöscht, verbleiben jedoch in unseren Archiven.

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben oder wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, unzufrieden sind, können Sie sich auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Sie zu ermutigen, uns zu kontaktieren, um Ihre Beschwerde zuerst zu lösen.


Änderungen in dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist ein lebendiges Dokument. Im Rahmen der Nutzungsbedingungen unterliegen diese Datenschutzbestimmungen gelegentlichen Änderungen in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen.


Kontaktaufnahme

Eurotronic Technology GmbH besitzt und betreibt diese App und ist das Unternehmen, das persönliche Informationen von Ihnen in dieser App sammeln möchte. Eurotronic Technology GmbH freut sich über Kommentare oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@eurotronic.org oder kontaktieren Sie uns unter der folgenden Adresse oder Telefonnummer:

Eurotronic Technology GmbH
Südweg 1
36396 Steinau – Ulmbach
Deutschland

Telefon: +49 (0) 66 67 – 918 47-0

E-Mail: info@eurotronic.org

Fax: +49 (0) 6667 918 47-27

Privacy Policy WiFi Smart Living App


Our commitment to Data Protection

Your privacy is important to us. To better protect your privacy, Eurotronic Technology GmbH provides this Privacy Policy explaining online information practices and choices and explains how your information is collected and used by the WiFi Smart Living App.

By submitting Personal Information (defined below) through our App, you agree to the terms of this Privacy Policy and you expressly consent to the processing of your Personal Information in accordance with this Privacy Policy.

This Privacy Policy applies to all users of the App who are 18 years of age or older.

Your personal information may be processed in the country where it was collected and in other countries, including the United States, where the laws governing the processing of personal information may be less stringent than the laws in your country.

What is personal data? What is the processing of personal data?

Personal data is data related to you that, alone or in combination with other data of the person, allows the person who is collecting and processing the data, identifies you as an individual. Personal Data may be, for example, your name, email, location data or data relating to your physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social life. Processing of Data means any processing of your Personal Data by any means, such as collecting, recording, organizing, structuring, storing, using, disclosing, etc….

We collect and use personal information in our WiFi Smart Living app in the following ways:

  • Contact Information:
    Data that allows us to contact you directly, such as your name or email address associated with your account or order.
  • Eurotronic Account Information:
    When you download and use the Eurotronic WiFi Smart Living app, you will be asked to register and create an account. Your account details will include your password and contact information such as your name or email address.
  • Transaction Data:
    Records of the products and services you purchase from us.
  • Installation and Service History
    Records of the installation of our products at your home or property and data related to the maintenance of those products.
  • Information about the Heating System
    Data that allows us to provide you detailed instructions for individual installation.
  • Device Information:
    Data about smartphones, cell phones, computers, or other electronic devices which you connect with our products, website, or your Eurotronic WiFi Smart Living app, such as data about the type of device (e.g. unique device identification numbers), the operating system, the browser you use, and applications on the device that are connected to our products and services. It may also include information about your internet provider, mobile network, and IP address.
  • Records of your Correspondence with our Customer Service Teams:
    If you share comments and opinions with us, ask us questions or send a complaint, we will document this. This also applies if you send us e-mails, call our customer service team or contact us via social media, e.g. via our Facebook page or Instagram.
  • How the Eurotronic WiFi products are used by you:
    We collect data about how you use Eurotronic WiFi products and services in your home and their performance, which devices are connected to them, and how those devices are used with Eurotronic products. This includes, for example, data about room temperatures, temperature settings, schedules and scenes captured by the Eurotronic devices connected to your account.
  • How the Eurotronic WiFi Smart Living app and our website is used by you:
    When you use the Eurotronic App or our website, we collect data about the pages you view and how you use them.

You are not required to provide us with the personal information described above. If you do not this, you may not be able to use our products and services or the functionality of our products may be limited.

The way we use and disclose Information:

  • We use the information you provide when you create a new account. We do not share this information with third parties except to the extent necessary to set up and support your system.
  • We use e-mail addresses to respond to the e-mail we receive. These addresses are not used for other purposes and are not shared with third parties.
  • We use information to improve the management and quality of the app and to improve our products and services.
  • We are able to create anonymous data sets from Personal Data by excluding information (such as your name) that makes the data personally identifiable to you. We use this anonymous information to analyze request and usage patterns to improve the content of our app, products and services. Eurotronic Technology GmbH reserves the right to use and share anonymous information with third parties at its discretion.
  • We may share some or all of your personal information with these partners, such as parent or subsidiary companies. In this case, we require our partners to comply with this privacy policy. If another company acquires Eurotronic Technology GmbH or our assets, that company will own the personal information which is collected by them and us and will assume the rights and obligations with respect to your personal information as described in this Privacy Policy.
  • We may share your personal information with third parties to provide this app, products and services to you. Perform quality assurance testing; to facilitate account creation; provide technical support; or provide certain services. These third party providers are only required to use your personal information to provide the services requested by Eurotronic Technology GmbH. You expressly agree to the sharing of your personal information with our contractors and other service providers for the sole purpose of providing services to you.
  • Regardless any choices you may make regarding your personal information, Eurotronic Technology GmbH may disclose such personal information if it believes such disclosure is necessary to (a) comply with relevant laws or respond to subpoenas served by Eurotronic Technology GmbH; or (b) protect or defend the rights or property of Eurotronic Technology GmbH or users of this App.

Finally, we never use or disclose the personal information provided to us online and in the App in any way related to those described above, without also providing you with the opportunity to opt out of the use of such personal information.

Sources from which we obtain your Personal Data

We collect personal information from a number of sources. These include the following:

  • Directly from you: for example, when you create your Eurotronic account, purchase products and services from us, fill out forms, participate in contests and promotions, contact us by phone, communicate directly with us by e-mail or any other means.
  • Our website, app and Eurotronic products: provide us with data about how you use them and the devices in your home that you are connected to your Eurotronci devices.
  • Other companies we work with: provide us with data that helps us to provide our products and services to you and better understand you.
  • Apps and products from other companies: Give us data when you connect them to Eurotronic products and authorize the sharing of personal data with us. For example, when you connect your products with Amazon Alexa, we receive your data about how you use those apps with our Eurotronic products.

How we protect your Personal Data

Eurotronic Technology GmbH is committed to protecting the security of your personal information. We use a variety of industry-standard security technologies and procedures to help protecting your personal information from unauthorized access, use or disclosure. Despite these measures, you should be aware that Eurotronic Technology GmbH cannot completely eliminate security risks associated with personal information. Errors can occur.

With whom we share your Personal Data

We share personal information with the following parties:

  • Apps and Products from other Companies:
    for the purpose of providing our apps, products and services.
  • Other Service Providers and Consultants:
    Companies that support our IT, help us analyse the data we hold, send communications to our customers, provide us with legal or financial advice, and generally help us provide our services to you.
  • Business Partner:
    In some cases, you may have purchased a Eurotronic product through a third party who may have bundled those products with their own features and applications or service offerings. Such linked features may require all or part of your personal information to provide all or part of their services. By registering with an Eurotronic account for such products, you automatically consent and allow us to share your personal information with such third parties. This sharing of personal information comes with the ability to opt-out at any time by simply asking us to do so. In the event of an opt-out, you expressly acknowledge and agree to waive any claims against Eurotronic with respect to the disrupted operation of the third party provider’s related features. In addition, you must understand that the third party provider will be solely responsible to you for its own use of your personal information after the data is shared, both before and after you opt out.
  • The government or Regulatory Agencies:
    if we are required by law to do so or support their investigations.
  • Police and Law Enforcement:
    Assist in the investigation and prevention of crime.
  • Company Transfers:
    While we develop our business, we may sell or buy businesses or assets. In the event of a business sale, merger, reorganization, dissolution or similar event, personal information may be part of the assets transferred.

We do not disclose personal information to third parties except as described above. We may provide aggregate statistical data and analysis about users of our products and services to third parties, but we will ensure that nobody can be identified from this data before we disclose it.

Under no circumstances will we pass on data to third parties for advertising purposes that are not specified here.

How long do we store personal data

We will retain your personal data as long as you have an account with us. After you delete your account with us, we will retain your personal data for a reasonable period of time to maintain our records and legal obligations to you. Sensitive personal data such as location data is automatically deleted after two weeks, even if your account is active.

Direct Marketing

In accordance with the marketing preferences you set when you creat your account or at a later time, we may contact you by e-mail or push notification with information about products and services that may be of interest to you. If you tell us not to contact you by e-mail or push notification, we will no longer contact you in this way. You may notify us at any time that you do not wish to receive marketing messages by sending an email to info@eurotronic.org. You can also unsubscribe from our marketing e-mails by clicking on the unsubscribe link in the emails we send you.

Service Notifications

The Eurotronic app sends service notifications via e-mail or directly to your smartphone or device through our app when we have something important or interesting to bring to your attention or when you have asked to be notified of certain events.

Device Updates

The manufacturer is responsible for always carrying out updates of the supplied software immediately after they appear, if these updates contain fixes (error corrections) within the scope of the legal warranty obligation or as an alternative to fixes/performance improvements. The firmware update is performed automatically if an Internet connection is available.

Cookies

A cookie is a small packet of data, often containing an anonymous unique identifier, that is sent to your browser from a website’s computers and stored on your computer’s hard drive. You can configure your browser so that you are informed about the use of cookies and decide individually about their acceptance in each case, or you can set your browser so that cookies are generally excluded in certain cases. If you do not accept cookies, the functionality of our website may be limited.

Your rights in relation to your personal data

You have the following rights in relation to your personal data:

  • The right to be informed about how your personal data is used;
  • The right to access the personal data we hold about you;
  • The right to object to receiving direct marketing messages;
  • The right to request the rectification of inaccurate personal data that we have collected about you
  • The right to request the blocking or deletion of your personal data if the processing does not comply with applicable data protection laws. When we delete information, it is deleted from the active database but remains in our archives.

To exercise any of the above rights or if you have any questions about your rights, please contact us. If you are unhappy with the way we use your personal information, you may also contact your local data protection authority. We are here to help you and encourage you to contact us to resolve your complaint first.

Changes in this privacy policy

This Privacy Policy is a living document. Under the Terms of Use, this Privacy Policy is subject to change from time to time in accordance with the Terms of Use.

Contact us

Eurotronic Technology GmbH owns and operates this app and is the company that wishes to collect personal information from you in this app. Eurotronic Technology GmbH welcomes comments or questions regarding this privacy statement. Please email us at info@eurotronic.org or contact us at the following address or phone number:

Eurotronic Technology GmbH
Südweg 1
36396 Steinau – Ulmbach
Deutschland

Telephone: +49 (0) 66 67 – 918 47-0

e-mail: info@eurotronic.org

fax: +49 (0) 6667 918 47-27