Comet WiFi

Die tiefer liegende Taste im Batteriefach befindet sich an der markierten Stelle:

Modell 1

Modell 2

Im Lieferumfang sind die folgenden Kunststoff-Adapter enthalten: Danfoss RA, Danfoss RAV und Danfoss RAVL.

Es ist möglich, dass Sie ein Heizkörperventil besitzen, für das Sie einen anderen Adapter benötigen: Weitere Adapter

Bei der Verwendung der mitgelieferten Adapter, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

Montage mit Danfoss RAVL-Adapter: 
Es ist möglich, dass Sie nicht aus dem Installationsmodus herauskommen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, einen Danfoss RAVL Metalladapter zu erwerben und diese für die Montage zu verwenden.

Montage mit Danfoss RAV-Adapter:
Der Danfoss RAV-Adapter besteht aus drei Teilen, einem Korpus, der Befestigungsschraube und dem Pin. Wichtig ist, dass Sie den Pin bei der Montage nicht vergessen. Sollten Sie den Pin vergessen, kann es sein, dass Sie nicht aus dem Installationsmodus herauskommen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Pin bei der Montage verwenden.

Montage mit RA-Adapter:
Achten Sie darauf, den RA-Adapter nicht zu weit vorne aufzusetzen. Das kann dazu führen, dass Comet WiFi nicht aus dem Installationsmodus herauskommt. Beachten Sie, dass der Adapter bis ganz nach hinten auf das Ventil aufgeschoben werden muss und es hörbar einrasten sollte.

Prüfen Sie, ob Ihr Heizungsventil einen M 30×1,5 mm Anschluss hat. Ggf. müssen Sie einen Adapter verwenden: zu den Adaptern

Wenn in der App im Bereich WLAN-Netzwerk „unknown SSID“ angezeigt wird, kann dies mehrere Gründe haben:

1.) Ihr Smartphone/Tablet ist mit keinem WLAN-Netzwerk verbunden. 

Prüfen Sie, ob ihr Smarpthone/Tablet, mit welchem Sie Ihren Comet WiFi einlernen möchten, mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist. Sollte das nicht der Fall sein, verbinden Sie Ihr Smartphone/Tablet mit dem WLAN-Netzwerk, in welches Sie Ihren Comet WiFi einbinden möchten.

2.) Die App kann nicht auf Ihren Standort zugreifen.

Die Standortfreigabe wurde beim Öffnen der App nicht akzeptiert. In diesem Fall kann die App das WLAN-Netzwerk nicht bestimmen. Gehen Sie in diesem Fall in die App-Einstellungen Ihres Gerätes und erlauben Sie der App während der Nutzung den Standortzugriff.

3.) Die App kann das WLAN-Netzwerk Ihres Smartphones/Tablets nicht bestimmen. 

In diesem Fall kann es helfen, die Netzwerkeinstellungen Ihres Smartphones/Tablets zurückzusetzen.

1.) Ihr Gerät wurde nicht erfolgreich ins WLAN eingebunden.

Wenn das WLAN-Symbol auf Ihrem Comet WiFi nicht dauerhaft leuchtet bzw. der Fehlercode C1 angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Sie Ihr Gerät erfolgreich ins WLAN eingebunden haben. Sollte dies nicht der Fall sein, aktivieren Sie den Anlernmodus „PA“ Ihres Comet WiFi erneut und binden Sie Ihren Comet WiFi anschließend erneut mithilfe der App in Ihr WLAN ein.

2.) Die WLAN-Signalstärke ist zu gering. 

Prüfen Sie die WLAN-Signalstärke Ihres Comet WiFi . Sie können sich die WLAN-Signalstärke in der App anzeigen lassen.
Sollte die WLAN-Signalstärke am Montageort Ihres Comet WiFi zu gering sein, verbessern Sie die WLAN-Signalstärke Ihres Heimnetzwerkes durch geeignete Maßnahmen.

3.) Ihr WLAN-Netzwerk wird nachts ausgeschaltet

Sollte Ihr WLAN-Netzwerk vorübergehend, z.B. nachts oder zu bestimmten Zeiten, ausgeschaltet werden, kommt es bei Comet WiFi zu einem erhöhten Batterieverbrauch, da Comet WiFi in diesem Fall dauerhaft nach einer Funkverbindung sucht, diese aber nicht finden kann. Dies führt dann zu einem erhöhten Batterieverbrauch. Stellen Sie deshalb sicher, dass zu jeder Zeit eine stabile WLAN-Verbindung gegeben ist.

Die tiefer liegende Taste im Batteriefach befindet sich an der markierten Stelle:

Modell 1

Modell 2

Dieser Fehler kann auftreten wenn Sie ein Android Smartphone verwenden und Sie Ihre Schriftgröße des Smartphones auf „groß“ eingestellt haben. Bitte reduzieren Sie in diesem Fall die Schriftgröße Ihres Smartphones, um Ihren Comet WiFi erfolgreich einbinden zu können. Anschließend können Sie die Schriftgröße gerne wieder auf „groß“ stellen.

Ihr Comet WiFi kann den Schließpunkt nicht richtig erkennen. Überprüfen Sie, ob Sie möglicherweise einen Adapter für Ihr Heizventil benötigen.

Der Fehler C1 kann folgende Ursachen haben:

• Batterien Schwach
• Sie haben sich beim Passwort vom WLAN vertippt
• WLAN-Name oder Passwort enthält ein Komma, Apostroph
• Entfernung zum Router zu groß (Schlechtes WLAN-Signal)
• WLAN funkt ausschließlich 5 GHz
• SSID-Name des Routers nicht sichtbar
• Beides am Smartphone eingeschaltet WLAN und Mobile Daten. Die mobilen Daten (LTE) des Smartphones müssen beim Anlernprozess ausgeschaltet sein.
• Weiterhin könnte ein Router-Neustart Abhilfe schaffen

Beim Reset der Regler läuft nach 5 Sekunden Gedrückthalten der Taste ein Zähler auf 10 hoch und der Regler springt danach auf „PA“ und das WLAN-Symbol am Regler blinkt.

Tippen Sie auf die 3 weißen Punkte oben auf der Kachel des zu löschenden Raumes -> Wählen Sie „Löschen“

1. Wählen Sie den Raum an in dem sich der zu löschende Regler befindet
2. Tippen Sie auf die 3 Striche (Burger-Menü) oben rechts
3. Tippen Sie auf die 3 weißen Punkte oben auf der Kachel des zu löschenden Reglers
4. Wählen Sie „Löschen“

Falls Alexa auf Sprachbefehle für den Comet Wifi mit „Gerät ist nicht erreichbar“ oder „Gerät ist nicht bekannt“ nach 1-jähriger Laufzeit nicht mehr reagiert, müssen Sie sich einfach nur neu registrieren.

Hierzu gehen Sie bitte schlicht in die Alexa-App, navigieren zum Alexa-Skill und melden sich dort erneut mit Ihrem Eurotronic-Konto an. Den Rest macht Alexa von selbst.  Danach haben Sie dauerhaften Zugriff von Alexa auf den COMET WIFI.

Die App wirft normalerweise ein Popup und weist den Benutzer darauf hin, dass er sich erneut anmelden muss.

Bei Sprachinteraktion gibt Alexa zum Beispiel folgendes Feedback:

„Hm, ich konnte Bad nicht erreichen. Um das zu beheben, öffne die Alexa App und aktiviere den Skill erneut.“

Innerhalb der Alexa App kommt auch folgender Hinweis direkt auf der Startseite:

Der Comet WiFi erhält bei Notwendigkeit automatisch Updates.